من الجدير بالاهتمام أن يعرف المرء ماذا يعمل ويقدم مستشار اجراءات اللجوء
الأشخاص اللذين توجب عليهم مغادرة بلادهم لأي سببٍ كان, لديهم غالباً الكثير من الأسئلة حول طريقة سير اجراءات اللجوء,
لاسيما اللآجئون اللذين لايزالون متواجدين في مرحلة اللجوء وفرص بقائهم في ألمانيا ماتزال غير واضحة. هؤلاء يصادفون الكثير
من الأسئلة والاستفسارات حول حق الإقامة وحق اللجوء وحول سير اجراءات اللجوء وكذلك حول حقوقهم وواجباتهم.
المركز الاستشاري لسير عملية اللجوء ينصح ويساعد هؤلاء اللآجئين في حال حصول أحدهم على قرار رفض من المكتب
الاتحادي للهجرة واللاجئين وأيضاً في حال حصول أحدهم على قرار ترحيل من ألمانيا إلى بلده الأم أو إلى أي بلد آخر.
لتقديم المساعدة الموثوقة والسرية ولكل حالة على حدى لهؤلاء اللآجئين قامت منظمة كاريتاس في مدينة ماغدي بورغ بتأسيس
مركزين استشاريين لتقديم الاستشارات اللازمة لهؤلاء اللآجئين حول سيرعملية اللجوء في مركزي الاستقبال والإيواء لللآجئين في
ولاية زاكسن أنهالت في مدينة ماغدي بورغ.
يقوم المركزان بتقديم النصح والارشاد لللآجئين وبشكل اختصاصي حسب قصة وأسباب الهروب الشخصية التي تكون مهمة جداً في
اجراءات اللجوء وذلك اعتماداً على القانون الأوربي والألماني المعمول به. كما ويقوم المركزان بشرح وتوضيح الإمكانيات
الموجودة والمتوفرة في حالات قرار رفض طلب اللجوء وفي حالات دبلن.
تُقدم الاستشارات باللغات الألمانية, الإنكليزية والعربية.
نظرة عامة على الخدمات التي تُقدم:
- معلومات خاصة حول القانون الأوربي والألماني المعمول به في اجراءات اللجوء.
- توضيح الشروط العامة وسير اجراءات اللجوء في ألمانيا.
- توضيح خاص حسب الحالة الموجودة حول اجراءات دبلن.
- المساعدة في التواصل مع مؤسسات الدولة المختلفة ذات الصلة وملئ الطلبات المطلوبة منها وكتابة الخطابات لها.
- تقديم النصح والمشورة في حالات رفض قرار طلب اللجوء وتقديم المساعدة في اجراءات الطعن.
- المساعدة في التوسط لدى محامي اللجوء والتواصل معهم.
- المساعدة في التوسط والتواصل مع المراكز الاجتماعية الأخرى التي تقدم النصح والمشورة في حال وجود أسئلة
واستفسارات عن مواضيع معينة أخرى خرج إطار اللجوء.